حل المشكلات
فقدت الوصول إلى طريقة التحقق. ماذا أفعل؟
إذا فقدت الهاتف أو Passkey أو تطبيق المصادقة، تواصل مع الدعم.
- اشرح طريقة التحقق التي فقدت الوصول إليها.
- اذكر بريد الحساب.
- كن مستعدا لإجراء تحقق إضافي من الهوية.
- لا تنشئ حسابا جديدا للاتفاقيات الموقعة إلا إذا كان ذلك ضروريا.
مهم: لحماية الحساب، قد يطلب الدعم إثبات هوية إضافيا قبل استعادة الوصول.
المزيد في حل المشكلات
