EEZYDOX logo
العودة إلى الأسئلة الشائعة

حل المشكلات

فقدت الوصول إلى طريقة التحقق. ماذا أفعل؟

إذا فقدت الهاتف أو Passkey أو تطبيق المصادقة، تواصل مع الدعم.

  • اشرح طريقة التحقق التي فقدت الوصول إليها.
  • اذكر بريد الحساب.
  • كن مستعدا لإجراء تحقق إضافي من الهوية.
  • لا تنشئ حسابا جديدا للاتفاقيات الموقعة إلا إذا كان ذلك ضروريا.
مهم: لحماية الحساب، قد يطلب الدعم إثبات هوية إضافيا قبل استعادة الوصول.

المزيد في حل المشكلات