EEZYDOX logo
Назад к FAQ

Решение проблем

Я потерял доступ к способу проверки. Что делать?

Если вы потеряли телефон, Passkey или приложение-аутентификатор, обратитесь в поддержку.

  • Опишите, к какому способу проверки потерян доступ.
  • Укажите email аккаунта.
  • Будьте готовы пройти дополнительную проверку личности.
  • Не создавайте новый аккаунт для уже подписанных документов без необходимости.
Важно: Для защиты аккаунта поддержка может запросить дополнительное подтверждение личности.

Еще в разделе Решение проблем