Решение проблем
Я потерял доступ к способу проверки. Что делать?
Если вы потеряли телефон, Passkey или приложение-аутентификатор, обратитесь в поддержку.
- Опишите, к какому способу проверки потерян доступ.
- Укажите email аккаунта.
- Будьте готовы пройти дополнительную проверку личности.
- Не создавайте новый аккаунт для уже подписанных документов без необходимости.
Важно: Для защиты аккаунта поддержка может запросить дополнительное подтверждение личности.
Еще в разделе Решение проблем
